รายงานข่าวแจ้งว่า 38 BMEMBER BROADBAND ขณะนี้ไม่สามารถเรียกใช้งาน 3BB Member Application ได้ชั่วขณะ โดยขอให้กรุณาตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตของท่าน หากท่านเชื่อมต่อเป็นปกติกรุณาเว้นระยะเวลาสักครู่ และเข้าใช้งาน Application อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม 3BB ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
จากเหตุการณ์ดังกล่าว ส่งผลให้เทรนด์บนแพลตฟอร์ม X (ทวิตเตอร์เดิม) #3bbล่ม ขึ้นมาอันดับ 1 โดยมีผู้รายงานเรื่องการเข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตของเครือข่าย 3BB ไม่ได้จากทั่วประเทศ นอกจากนี้หลายคนที่โทรเข้าไปในคอลเซ็นเตอร์ 1530 ของเครือข่ายดังกล่าวต่างแจ้งว่า ขณะนี้ลิงก์ต่างประเทศมีปัญหาทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
ขณะที่บางรายแจ้งว่า พอโทรติด ก็มีการแจ้งว่า "ล่มทั่วประเทศ และกำลังดำเนินการแก้ไข" หลังจากนั้น ก็โทรไม่ติดอีกเลย อย่างไรก็ตาม ล่าสุดในบางพื้นที่เริ่มใช้อินเทอร์เน็ตได้บ้างแล้ว ในบางจุดยังคงมีปัญหาความเสถียร