นางสาวธีรรัตน์ สำเร็จวาณิชย์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย ซึ่งได้รับมอบหมายจากนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ตอบกระทู้ถามสดของนายณัฐพงษ์ เรืองปัญญาวุฒิ สส.บัญชีรายชื่อ พรรคประชาชน ที่ตั้งกระทู้ถามถึงแนวทางการเยียวยาให้ความช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย รวมถึงการแจ้งเตือนภัยในพื้นที่ต่าง ๆ โดยยืนยันว่า ทุกกระทรวงร่วมกันทำงาน และได้ตั้งศูนย์ปฏิบัติการช่วยอุทกภัยฯ และตั้งคณะกรรมการบริหารสถานการณ์ขึ้นมาแล้ว เพื่อให้การบริหารจัดการเป็นไปด้วยความรวดเร็ว
ส่วนของการเยียวยาค่าน้ำ ค่าไฟนั้น นางสาวธีรรัตน์ ระบุว่า ได้มีการพูดคุยกันแล้ว ซึ่งนอกจากจะไม่จัดเก็บในเดือนกันยายนแล้ว ในเดือนต่อไปจะลดให้ 30% ไปจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย แต่หากสถานการณ์อย่างรุนแรง หรืออยู่ในภาวะวิกฤตมาตรการเหล่านี้ ก็สามารถปรับเปลี่ยนไปได้อีกตามหน้างานที่เกิดขึ้น เพื่อแบ่งเบาภาระของประชาชน และการประปาส่วนภูมิภาค ก็ลงพื้นที่ไปทำความสะอาด และผลิตน้ำประปาให้ประชาชนได้ใช้ฟรีแล้ว ซึ่งเป็นมาตรการเร่งด่วน ที่รัฐบาลทำทันที เพื่อดูแลประชาชน ขณะเดียวกัน ภายใน 3 เดือนและ 6 เดือนต่อจากนี้ ก็จะมีมาตรการต่าง ๆ ออกมาอีก เพื่อแบ่งเบาภาระให้กับประชาชน
นางสาวธีรรัตน์ ยังกล่าวถึงการจ่ายเงินเยียวยาว่า ขณะนี้ มั่นใจว่า ครอบคลุมกับประชาชนทุกกลุ่มแล้ว และเบื้องต้น จะมีเงินสำรองการใช้จ่ายอยู่แล้วจำนวน 20 ล้านบาท ผู้ว่าราชการจังหวัดสามารถดำเนินการเบิกจ่ายได้ทันที จึงขอให้สบายใจได้ว่า รัฐบาลทำอย่างเต็มที่ และดำเนินการโดยเร็วที่สุด กรอบ 90 วัน เป็นเพียงแค่กรอบเวลาในการดำเนินงาน แต่ยืนยันว่า รัฐบาล จะทำให้เร็วกว่านั้นแน่นอน เพราะขณะนี้ ผู้นำท้องถิ่น ก็มีข้อมูลของผู้ประสบภัยอยู่แล้ว เมื่อมีการตรวจสอบข้อมูลถูกต้องแล้วก็จะสามารถจ่ายเงินให้ได้ทันที การใช้แอปพลิเคชัน ทางรัฐ อยู่ระหว่างการพัฒนาระบบ ให้กลายเป็นซุปเปอร์แอปฯ ให้กลายเป็นรัฐบาลดิจิทัล
ส่วนการพักชำระหนี้นั้น นางสาวธีรรัตน์ ระบุว่า กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ มีมาตรการในการฟื้นฟูด้านการเกษตร มีโครงการต่าง ๆ ที่จะสนับสนุนงบประมาณและเมล็ดพันธุ์พืช และยังมีมาตรการอื่น ๆ อีกจากหลายกระทรวงที่จะดูแลประชาชนหลังผ่านพ้นอุทกภัยไปแล้ว
นางสาวธีรรัตน์ ยังยืนยันถึงระบบการเตือนภัยว่า รัฐบาลมีเครื่องมือที่พร้อม ทั้งแอพลิเคชันที่มี ก็สามารถแจ้งเตือนภัยได้เพียง จึงขอให้ประชาชนโหลดออกมาใช้งาน พร้อมย้ำว่า โครงการเซลล์ บอร์ดแคสนั้น อยู่ระหว่างการจัดซื้อจัดจ้างระบบ คาดการณ์ว่า ในช่วงกลางปีหน้า จะสามารถใช้งานได้ แต่ส่วนตัวมองว่าก็ยังช้าไป แต่ก็ต้องดำเนินการให้ถูกต้องตามขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้าง หากเร็วกว่านี้ได้ ก็จะให้เร่งดำเนินการ ให้เสร็จก่อนเวลาที่กำหนด
อย่างไรก็ตาม นายณัฐพงษ์ ยังเห็นว่า การจ่ายเงินเยียวยาค่าซ่อมแซมบ้าน กรณีได้รับความเสียหายรุนแรงสูงสุด 230,000 บาท และการจ่ายเงินเยียวยาน้ำท่วม 5,000 - 9,000 บาท ตามระยะเวลาที่ถูกน้ำท่วมนั้น มีขั้นตอนยุ่งยาก และกว่าจะได้เงินเยียวยา ต้องรอถึง 90 วัน โดยอยากให้เร่งดำเนินการให้เร็วกว่านี้ และอยากให้รัฐบาล เจรจาธนาคารต่าง ๆ เพื่อพักชำระหนี้ ทั้งเงินต้น และดอกเบี้ยแก่ประชาชนที่ประสบภัย รวมถึงการสนับสนุนงบประมาณให้ท้องถิ่นจ่ายเงินเยียวยาช่วยผู้ประสบภัยอีกทางหนึ่งนอกจากเงินเยียวยาของรัฐบาล