คมนาคมสั่ง ทอท. เตรียมพร้อมรับเดินทางช่วงตรุษจีน คาดผู้โดยสารทะลุ 4 ล้านคน
“สุริยะ” สั่ง AOT เตรียมพร้อมรับนักท่องเที่ยวช่วงตรุษจีน 68 เน้นย้ำด้านความปลอดภัย-ความสะดวก คาด 10 วัน ดีเดย์ 24 ม.ค.-2 ก.พ. 68” มีผู้โดยสารกว่า 4 ล้านคน ระบุเป็นชาวจีน 7.7 แสนคน โตจากปีก่อน 22.6%
นายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลตรุษจีน ระหว่างวันที่ 24 มกราคม – 2 กุมภาพันธ์ 2568 รวม 10 วัน คาดการณ์ว่า จะมีนักท่องเที่ยวเดินทางกว่า 4 ล้านคน โดยในจำนวนดังกล่าว เป็นผู้เดินทางจากสาธารณรัฐประชาชนจีนประมาณ 770,000 คน ซึ่งเพิ่มขึ้น 22.6% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ดังนั้น จึงได้เน้นย้ำทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เตรียมความพร้อมการอำนวยความสะดวกในการเดินทางให้ครอบคลุมทุกมิติ โดยเฉพาะการให้บริการ และด้านความปลอดภัย รวมถึงให้นำเทคโนโลยีทันสมัยมาใช้ เพื่ออำนวยความสะดวกผู้ใช้บริการอย่างเต็มที่
ทั้งนี้ ได้สั่งการให้บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) หรือ AOT บูรณาการความร่วมมือระหว่างหน่วยงานในท่าอากาศยาน เพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่ให้บริการทุกขั้นตอนทุกจุดบริการของกระบวนการผู้โดยสารทั้งขาเข้าและขาออก อาทิ การตรวจคนเข้าเมืองให้จัดเจ้าหน้าที่ประจำช่องบริการให้เพียงพอ ตลอดจนเสริมเจ้าหน้าที่เวรปฏิบัติงานนอกเวลา การรับกระเป๋าสัมภาระ การเช็กอิน การตรวจค้น การจัดเจ้าหน้าที่ที่สามารถสื่อสารได้หลายภาษาคอยให้ความช่วยเหลือและให้คำแนะนำผู้โดยสารในด้านต่างๆ อย่างใกล้ชิด และการดูแลด้านการรักษาความสะอาดของสถานที่และห้องสุขา รวมไปถึงการเตรียมแผนเผชิญเหตุกรณีเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน
นายสุริยะ กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ ยังได้กำชับให้ AOT บริหารจัดการการดำเนินงานให้เกิดความสมดุลทั้งด้านการบริการให้ผู้มาใช้บริการท่าอากาศยานเกิดความพึงพอใจและประทับใจ และด้านความปลอดภัยของท่าอากาศยาน โดยให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยทางการบินตามกฎหมายของประเทศ และสอดคล้องกับมาตรฐานขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO) สร้างความเชื่อมั่นต่อผู้ใช้บริการในการเดินทางทางอากาศ โดยเฉพาะความปลอดภัยในเขตการบิน จึงได้เน้นย้ำให้ AOT หมั่นตรวจสอบความปลอดภัยของทางขับทางวิ่ง และเครื่องอำนวยความสะดวกในการเดินอากาศให้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
ด้านนายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ AOT กล่าวว่า จากข้อสั่งการของรองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ที่ให้ AOT เตรียมความพร้อมการอำนวยความสะดวกในการเดินทางให้ครอบคลุมทุกมิติในช่วงเทศกาลตรุษจีน 2568 ที่จะถึงนี้ AOT ได้เตรียมพร้อมการอำนวยความสะดวกและการบริการให้ผู้โดยสารในท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง ให้ได้รับความสะดวกสบาย รวดเร็ว และปลอดภัยตั้งแต่การใช้เทคโนโลยีในการลดระยะเวลารอคอยในกระบวนการผู้โดยสาร การจัดเจ้าหน้าที่ Airport Help คอยให้คำแนะนำผู้โดยสาร รวมถึงเจ้าหน้าที่ให้บริการในจุดต่าง ๆ เพิ่มความถี่ในการดูแลความสะอาดของสถานที่และห้องสุขา จัดพื้นที่สำหรับพักคอยและพักผ่อนหย่อนใจ เพื่อเสริมสร้างบรรยากาศความสุข ความผ่อนคลาย และสร้างความประทับใจให้แก่ผู้โดยสาร (Enhance the Airport Experience) ก่อนออกเดินทาง
นายสุริยะ กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ ยังได้กำชับให้ AOT บริหารจัดการการดำเนินงานให้เกิดความสมดุลทั้งด้านการบริการให้ผู้มาใช้บริการท่าอากาศยานเกิดความพึงพอใจและประทับใจ และด้านความปลอดภัยของท่าอากาศยาน โดยให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยทางการบินตามกฎหมายของประเทศ และสอดคล้องกับมาตรฐานขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO) สร้างความเชื่อมั่นต่อผู้ใช้บริการในการเดินทางทางอากาศ โดยเฉพาะความปลอดภัยในเขตการบิน จึงได้เน้นย้ำให้ AOT หมั่นตรวจสอบความปลอดภัยของทางขับทางวิ่ง และเครื่องอำนวยความสะดวกในการเดินอากาศให้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
ด้านนายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ AOT กล่าวว่า จากข้อสั่งการของรองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ที่ให้ AOT เตรียมความพร้อมการอำนวยความสะดวกในการเดินทางให้ครอบคลุมทุกมิติในช่วงเทศกาลตรุษจีน 2568 ที่จะถึงนี้ AOT ได้เตรียมพร้อมการอำนวยความสะดวกและการบริการให้ผู้โดยสารในท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง ให้ได้รับความสะดวกสบาย รวดเร็ว และปลอดภัยตั้งแต่การใช้เทคโนโลยีในการลดระยะเวลารอคอยในกระบวนการผู้โดยสาร การจัดเจ้าหน้าที่ Airport Help คอยให้คำแนะนำผู้โดยสาร รวมถึงเจ้าหน้าที่ให้บริการในจุดต่าง ๆ เพิ่มความถี่ในการดูแลความสะอาดของสถานที่และห้องสุขา จัดพื้นที่สำหรับพักคอยและพักผ่อนหย่อนใจ เพื่อเสริมสร้างบรรยากาศความสุข ความผ่อนคลาย และสร้างความประทับใจให้แก่ผู้โดยสาร (Enhance the Airport Experience) ก่อนออกเดินทาง