สภาผู้บริโภคพาเครือข่ายผู้พิการไปสำรวจเส้นทางการใช้รถไฟฟ้าสายสีแดง โดยพบว่ายังมีปัญหาความไม่สะดวกในการใช้บริการหลายจุด เพื่อนำเสนอแนวทางในการปรับปรุง ระบบขนส่งการเชื่อมต่อหรือ feeder เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการและจูงใจให้ผู้บริโภคหันมาใช้ขนส่งสาธารณะมากขึ้น