นายเลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา (สคบ.) ลงพื้นที่ตรวจสอบร้านทอง ระบุว่า ทางเจ้าหน้าที่จะขอนำตัวอย่างทองคำ บางส่วนไปตรวจสอบ
โดยให้ความสำคัญในส่วนที่เป็นประเด็น ทั้งปี่เซี่ยะ ทองรูปพรรณ และทองชุปที่อ้างว่าเป็นทอง 99.99% ที่ระบุเอาไว้ในไลฟ์ ไปตรวจสอบก่อน
ซึ่งทางเจ้าของห้างทองก็ยินดี ที่จะเข้าสู่กระบวนการ นอกจากนี้จะตรวจสอบข้อเท็จจริงเพิ่มเติม ในส่วนของ ราคา ปริมาณทอง พร้อมกับดูฉลากทอง ว่าทางร้านได้มีการติดฉลากถูกต้องหรือไม่