จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ร้องเรียนผ่านเพจเฟซบุ๊ก "พวกเราคือผู้บริโภค" เรื่องราวประมาณว่า ส่งทองให้ลูกค้าผ่าน "ขนส่ง" หายเกลี้ยง 5 กล่อง ต่อมา ผู้ร้องได้ชี้แจงในช่องคอมเมนต์ ว่าสามารถเคลมประกันกับบริษัทได้แล้ว ตามที่เสนอข่าวไปก่อนหน้านี้
2 เมษายน 2568 ล่าสุดผู้สื่อข่าวรายงานว่า "ขนส่ง" เจ้าดังกล่าว อัพเดตข้อมูลเพิ่มว่า ทางบริษัทขนส่งไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้แก้ไขปัญหา โดยการตกลงกับลูกค้า พร้อมยินดีจ่ายค่าเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด ตามข้อตกลงร่วมกันแล้ว
อ่านข่าว : ทองหาย! หนุ่มร้องส่งทองให้ลูกค้าผ่าน ขนส่ง แต่หายเกลี้ยง