19 มีนาคม 2568 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ร้องเรียนผ่านเพจเฟซบุ๊ก "พวกเราคือผู้บริโภค" โดยระบุข้อความว่า
update: แจ้งความแล้วครับ ส่งเอกสาร และหลักฐานให้ทางบริษัท "ขนส่งเจ้าดัง" เพิ่มเติมแล้ว รอการตรวจสอบครับ
เตือนภัย ขนส่ง "ขนส่งเจ้าดัง" = โจร!! อัตราการหาย 100%
ส่งสินค้า (แหวนทอง, สร้อยทอง) ไป วันที่ 28/2 5 กล่อง หายทั้งหมดเลย 5 กล่อง (ที่หายนี่คือลูกค้าได้รับกล่องพัสดุแต่เปิดกล่องแล้วไม่มีของ) อัตราการหาย 100%
นอกจากนี้ยังมีการส่งของวันที่ 3/3 โดนไปอีก 2 กล่อง
พอแจ้งเคลมบอกไม่ชดใช้ให้ซักบาท เพราะเป็นสินค้าต้องห้าม (แล้วทำไมให้ส่ง ทำไมให้ซื้อประกัน ตอนที่ส่งก็แจ้งชัดเจนว่าเป็นทองรูปพรรณ)
ประเด็นคือนี่มันคือการขโมยของแล้ว ไม่ใช้การสูญหายธรรมดา
ตั้งแต่ส่งของมา นี่เป็นครั้งแรกเลยครับที่ซื้อประกันการจัดส่งไว้ แต่เคลมไม่ได้ หลอกลวงกันชัด ๆ ครับ
ต่อมา ผู้ร้อง โพสต์ในช่องคอมเมนต์ ระบุว่า
ผมแจ้งกับทางสาขาที่เข้ามารับสินค้าเลยครับว่าเป็น ทองรูปพรรณ เพราะเราจะทำประกันการจัดส่งด้วยซึ่งต้องแจ้งสินค้า / ราคา อยู่แล้วครับ
เพิ่งเปลี่ยนมาใช้ "ขนส่งเจ้าดัง" เมื่อวันที่ 18/02 ครับ
ปัจจุบันเปลี่ยนมาใช้ EMS ไปรษณีย์ไทย แล้วครับ แจ้งชัดเจนเหมือนกันว่าเป็นทองครับ เปิดบิลใบกำกับก็บริษัทห้างทองเลยครับ
คือผมอยากทำให้ถูกต้องครับ แต่เจอโจร กับ ซุ้มโจรแบบนี้... ทาง "ขนส่งเจ้าดัง" ไม่แม้แต่จะสอบสวน ตรวจสอบอะไรเลย ทั้ง ๆ ที่นี่มันเป็นการโจรกรรมอย่างชัดเจนครับ ไม่ใช่เคสแบบสุดวิสัย กล่องหายไป ชำรุด ใด ๆ ครับ
ต่อมา ผู้ร้อง โพสต์ในช่องคอมเมนต์ เมื่อมีการเปลี่ยนบริษัทขนส่งใหม่ ล่าสุดเมื่อของหาย สามารถเคลมประกันกับบริษัทได้ มีรายละเอียด ระบุว่า..
อัปเดตนะครับ
เมื่อวาน (15/03) ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของทาง XXXX ได้โทรติดต่อมาหาผมและได้ขอข้อมูลหลักฐานต่าง ๆ จากทางผมไปแล้วครับ
ผมมีติดต่อทางทิพยประกันภัยโดยตรงด้วย และมีเจ้าหน้าที่เข้ามาพบที่ร้านและถ่ายรูป + ขอหลักฐานไปแล้วเช่นครับ
พรุ่งนี้จะเข้าไปแจ้งความและมาอัปเดตอีกครั้งครับ
ขอบคุณครับ
ภาพและข้อมูลจาก เพจเฟซบุ๊ก "พวกเราคือผู้บริโภค"