SCB อัดมาตรการช่วยลูกค้าเพย์โรล-ธุรกิจรายย่อย-ประกันชีวิต
ธนาคารไทยพาณิชย์ มีความห่วงใยและตระหนักถึงความเดือดร้อนรวมถึงความกังวลของสังคมไทยที่มีต่อสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 จึงได้ออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปลายเดือนมกราคม 2563 ล่าสุด ส่งแคมเปญ "SCB Stand By You สู้ไปด้วยกัน" พร้อมเสริมมาตรการพิเศษให้กลุ่มลูกค้าที่มีบัญชีเงินเดือนผ่านธนาคารไทยพาณิชย์ (Payroll) กลุ่มเจ้าของธุรกิจรายย่อย และกลุ่มลูกค้าประกันชีวิต ผ่านการให้บริการใน 3 ช่องทางหลัก ได้แก่ แอปพลิเคชัน SCB EASY ตู้เอทีเอ็ม และสาขาธนาคารทั่วประเทศ
นางสาวอรรัตน์ ชุติมิต รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจ Retail and Business Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในประเทศไทยที่กำลังเข้มข้น หลายภาคส่วนต้องหยุดชะงัก ธุรกิจต้องปรับลดค่าใช้จ่ายเพื่อเตรียมพร้อมรับการชะลอตัวของเศรษฐกิจ ส่งผลต่อรายได้ของผู้คนในสังคม และกระทบต่ออารมณ์ความรู้สึกของคนไทย
นางสาวอรรัตน์ กล่าวต่อว่า ธนาคารมีความห่วงใยและตระหนักถึงความเดือดร้อนที่ลูกค้าจะได้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบระยะสั้นในกลุ่มลูกค้าบุคคล และผู้ประกอบการรายย่อย ธนาคารไม่ได้นิ่งนอนใจและได้ทยอยออกมาตรการให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง นับตั้งแต่ปลายเดือนมกราคม 2563 เพื่อประคับประครองให้ลูกค้าทุกกลุ่มผ่านพ้นวิกฤตครั้งนี้ให้ได้ และเพื่อเป็นการให้กำลังใจ ธนาคารจึงได้ส่งแคมเปญ "SCB Stand By You สู้ไปด้วยกัน" เพื่อสื่อถึงคำมั่นสัญญาที่ไทยพาณิชย์พร้อมจะยืนหยัดและสู้เคียงข้างไปกับลูกค้าทุกคน โดยเรามุ่งมั่นดูแลระบบและพัฒนาช่องทางต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SCB EASY โมบายแบงก์กิ้งของธนาคาร เพื่อให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมการเงินได้อย่างไม่ติดขัดในสถานการณ์ที่ผู้คนเลี่ยงการเดินทางออกจากบ้าน และเลี่ยงการจับเงินสด เราตั้งใจช่วยเหลือลูกค้าทุกกลุ่มผ่านมาตรการช่วยเหลือที่ออกมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนระยะสั้นและเสริมสภาพคล่องทางการเงิน เพื่อให้ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้ และหวังว่าจะได้เห็นรอยยิ้มของลูกค้าอีกครั้งหลังวิกฤตผ่านพ้นไป
นอกเหนือจากมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่มีสินเชื่อกับธนาคารแล้ว ในแคมเปญนี้ยังได้ออกมาตรการเพิ่มเติมเพื่อดูแลลูกค้าในอีก 3 กลุ่ม ได้แก่
ลูกค้าผู้ที่มีบัญชีเงินเดือนผ่านธนาคารไทยพาณิชย์ สินเชื่อส่วนบุคคล Speedy Loan: รับเงินก้อนเข้าบัญชี ผ่อนสบาย หมื่นละ 240 บาท/ เดือน วงเงินกู้ 30,000 บาทขึ้นไปบัตรกดเงินสด Speedy Cash: ต้องการเตรียมความพร้อมกับวงเงินฉุกเฉินพร้อมใช้ รับโปรสุดพิเศษ 0% นานสูงสุด 3 รอบบัญชี บริการดีจัง โอนเงินเข้าบัญชี: เปลี่ยนวงเงินในบัตรเครดิต หรือบัตรกดเงินสด ให้เป็นเงินสด ดอกเบี้ยพิเศษ 0.79% ต่อเดือน ลูกค้าสามารถกดสมัครได้ด้วยตนเองทันทีผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY
ลูกค้าเจ้าของธุรกิจ: เสริมสภาพคล่อง ให้กับธุรกิจ ขอสินเชื่อง่ายด้วยสินเชื่อ "มณีทันใจ" ไม่ต้องใช้หลักประกัน หรือ "สินเชื่อธุรกิจ" วงเงินสูงสุด 50 ล้านบาท ลดรายจ่าย ด้วยมณีฟรีโซลูชั่น ที่จะช่วยบริหารจัดการธุรกิจของคุณแบบมืออาชีพ เพิ่มช่องทางรับเงิน ลดความเสี่ยง ด้วยแอปพลิเคชันแม่มณี
ลูกค้าประกันชีวิต: ขยายเวลาชำระเบี้ยฯ จาก 31 วัน เป็น 91 วัน โดยไม่คิดดอกเบี้ย ยกเว้นดอกเบี้ยและไม่ต้องตรวจสุขภาพ กรณีต่ออายุกรมธรรม์ประกันชีวิต
"ธนาคารมีความห่วงใยถึงความเดือดร้อนของลูกค้า และพนักงานไทยพาณิชย์ทุกคน ทุกหน่วยงาน ยังคงยืนหยัดในการให้บริการลูกค้าทุกคนอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานที่มีหน้าที่ในการพิจารณาคำร้องของลูกค้าซึ่งเร่งให้ความช่วยเหลือตลอด 7 วัน โดยไม่มีวันหยุดทำการ เพื่อที่จะให้ลูกค้าที่ได้รับความเดือดร้อนสามารถผ่านช่วงเวลายากลำบากครั้งนี้ไปให้ได้ โดยธนาคารมุ่งมั่นตั้งใจและพร้อมที่จะอยู่เคียงข้างลูกค้า เพื่อร่วมสู้กับวิกฤตนี้ไปด้วยกัน" นางสาวอรรัตน์ กล่าวเสริม
