ผู้อำนวยการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ หรือ ขสมก. สุระชัย เอี่ยมวชิรสกุล ระบุ ขสมก.อยู่ระหว่างการประมูลติดตั้งระบบบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ หรืออี-ทิคเก็ตบนรถโดยสารประจำทาง 2,600 คัน วงเงิน 1.7 พันล้านบาท คาดว่าจะลงนามสัญญาในเดือนพฤษภาคมนี้ โดยระยะแรกจะใช้ระบบอี-ทิคเก็ตควบคู่กับพนักงานเก็บค่าโดยสาร หลังจากนั้นจะทยอยเลิกจ้างพนักงานเก็บค่าโดยสารที่มีอยู่กว่า 4 พันคน
ที่ผ่านมา ขสมก.มีนโยบายยกระดับพนักงานเก็บค่าโดยสารเป็นพนักงานขับรถให้มากที่สุดเพื่อลดผลกระทบ ปัจจุบันมีพนักงานเก็บค่าโดยสารเปลี่ยนมาเป็นพนักงานขับรถเฉลี่ยเดือนละประมาณ 20 คน คาดว่าจะมีพนักงานเก็บค่าโดยสารเปลี่ยนมาเป็นพนักงานขับรถได้ประมาณ 1 พันคน จากที่มีอยู่ 4 พันคน